Suomen Talomestarit: tunnilehed asukohaga, mida klient saab kontrollida

Suomen Talomestarit Oy on Soome ehitusettevõte, mis tegeleb peamiselt majade renoveerimise ja ehitusprojektidega. Meeskond liigub objektide vahel - hommikul üks aadress, pärastlõunal teine, järgmisel päeval kolmas. Iga päev võib töötajal olla mitu erinevat asukohta ja mitut klienti, kes maksavad just selle tehtud aja eest.

Ehitustöö ja kliendisuhtluse ühine valupunkt

Kliendile arve esitamisel ei piisa enam ainult tundidest. Klient tahab näha, kus töötaja oli, millal ja kui kaua. „Töötaja X tegi 6 tundi tööd objektil Y” kõlab usaldusväärselt - aga kui klient küsib täpsustusi, peab keegi suutma tõestada.

Telefonikõnesid „kus parasjagu töötame?” oli liiga palju. Iga selline kõne katkestab nii töötaja kui ka administraatori töö. Ja kui klient hiljem küsib, kas töötaja oli tema objektil õigel ajal, peab projektijuht ise mäletama või küsima ümberringi.

Asukohaga seotud kirjed - automaatne tõestus

Hours salvestab iga mobiilse sisselogimise koos GPS-asukohaga. Töötaja avab rakenduse, vajutab „sisse”, telefon teeb taustal GPS-fikseeringu. Kui ta lahkub, salvestab süsteem teise asukoha ja kestuse. See teeb tunnilehe kahekordseks dokumendiks - see näitab nii kestust kui kohta.

Klient saab automaatselt raporti, mis sisaldab mõlemat. Kui projektijuht koostab arvet, on tema ees lahtrid, mis on juba korrektsed - mitte tabel, mille peab käsitsi kokku panema mälust ja telefonist.

Privaatsus pole probleem, kui süsteem on aus

Üks levinud kahtlus GPS-iga töötamise vastu on, et see tundub töötaja jaoks jälgimisena. Tegelikkuses on see vastupidi - kui süsteem registreerib täpselt, kus töötaja oli, kaitseb see ka töötajat. Klient ei saa hiljem öelda, et meest polnud objektil. Töötajalt ei küsita lõputuid kõnesid "kus sa praegu oled?". Ja kui keegi väidab, et tunnilehe number on vale, on objektiivne kirje olemas.

Hours lihtsustab tunnilehtede kooskõlastamist klientidega - on võimalik näidata, et töötaja on objektil käinud, sest programm salvestab tehtud töö asukoha. Enam ei ole vaja töötajatele helistada ega küsida, kus nad parasjagu on.

Mida sellest loost võtta

Kui sinu äri sõltub sellest, et klient näeb ja saab kinnitada tehtud tööd, ei piisa enam paberist tunnilehest. Asukoht muudab tunnilehe usaldusväärseks dokumendiks - ja vähendab kliendiga arve üle vaidlemist.

Ehituses on tunnilehe väärtus seda suurem, mida vähem küsimusi see hilisemates aruteludes tekitab. Hours teeb need küsimused juba ette kättesaadavaks - GPS, ajatempel, objekt. Kõik üks korraga.